Warunki rezerwacji ON LINE dla imprez turystycznych w naszych serwisach.
Krok 1:W celu znalezienia oferty odpowiadającej Państwa potrzebom proponujemy skorzystać z wyszukiwarki zamieszczonej na stronie głównej lub otworzyć link z konkretną nazwą kategorii np. wczasy. Prosimy o dokładne zapoznanie się z pełną ofertą, terminami oraz warunkami uczestnictwa. Jednocześnie należy pamiętać, że dokonanie rezerwacji i/lub dokonanie wpłaty za rezerwację jest jednoznaczne z akceptacją powyższych warunków.
Krok 2:
W przypadku zdecydowania się na którąś z ofert, prosimy o wysłanie formularza rezerwacyjnego - szczególną uwagę należy zwrócić na poprawność danych w formularzu zgłoszeniowym, tj. : adres, adres e-mail oraz numer telefonu. Nieprawidłowe dane lub ich brak mogą uniemożliwić nam skuteczny kontakt z Państwem w celu m. in. potwierdzenia rezerwacji lub poinformowania o ewentualnych zmianach.
Po wypełnieniu formularza rezerwacyjnego, otrzymacie Państwo e-mail zwrotny dotyczący zamówionej przez Państwa imprezy . Następnie w ciągu 6 godzin skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia sposobu przesłania Umowy-Zgłoszenia oraz warunków płatności . Po otrzymaniu Umowy-Zgłoszenia (pocztą, faxem bądź e-mailem) prosimy o podpisanie i odesłanie jej na nasz adres. W zależności od oferty czas obowiązywania rezerwacji jest różny – zależny jest m. in. od Organizatora oraz terminu wyjazdu ( od 24 godzin do 2-3 dni )
Krok 3:
Aby rezerwacja nie wygasła, należy w wyznaczonym terminie dokonać płatności na podane na Umowie-Zgłoszeniu konto: Na druku przelewu prosimy czytelnie napisać nazwisko osoby, nazwę oraz kod imprezy i nr rezerwacji!
Termin i warunki płatności za wybraną imprezę są określone dokładnie na Umowie-Zgłoszeniu.
- W przypadku, gdy do rozpoczęcia imprezy pozostało więcej niż 30 dni, to:
- wpłata I raty w wysokości określonej procentowo w Warunkach Uczestnictwa Głównego Organizatora powinna zostać dokonana w terminie do 24h od momentu podpisania umowy, chyba że strony ustaliły inaczej i widnieje taki zapis na Umowie-Zgłoszeniu,
- wpłata pozostałej części należności w wysokości określonej na Umowie-Zgłoszeniu powinna zostać dokonana w terminie do 30 dni pozostałych do rozpoczęcia imprezy lub w terminie określonym na Umowie-Zgłoszeniu, chyba że strony ustaliły inaczej i widnieje taki zapis na Umowie-Zgłoszeniu
Zasady ewentualnej rezygnacji z wyjazdu są zawsze dokładnie określone w Warunkach Uczestnictwa Głównego Organizatora
Krok 4:
Po otrzymaniu od Państwa pełnej wpłaty, wysyłamy komplet dokumentów podróży:
- (1) w przypadku imprez z dojazdem własnym : voucher ( pocztą, faksem lub e-mailem itp. ) na ok. 5-10 dni przed rozpoczęciem imprezy
- (2) w przypadku imprez autokarowych : wyłącznie potwierdzenie rezerwacji autokarowej - umowę, którą należy okazać przy wsiadaniu do autokaru;
- (3) w przypadku imprez lotniczych czarterowych dokumenty podróży otrzymują Państwo bezpośrednio na lotnisku na 2 godziny przed wylotem; od nas otrzymują Państwo wyłącznie potwierdzenie rezerwacji - umowę;
- (4) w przypadku imprez lotniczych liniowych otrzymują Państwo bilety lotnicze i dokumenty podróży na 14 dni przed rozpoczęciem imprezy;
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z działem rezerwacyjnym: tel. 94 346-53-31 e-mail: odys@odys-wczasy.pl
Życzymy Państwu udanego wypoczynku !